Сообщений в теме: 15

[Олег.....]

магазин МЕЧТА РЫБАКА с 20.12.12г. по 20.01.13г. объявляет скидки 20% на весь летний ассортимент.

[Jim]

Заходил сегодня в магазин "Мечта Рыбака", что на ул.Вокзальной. В ассортименте воблеры Liberty/Itumo (в том числе и мой любимый Pitty 75SP), P21, Tsuribito, Fishycat (в том числе 170-е(!!!) минноу), Bomber. Из резины много P21. Цены подскочили - продавец к указанным на товаре ценникам просит прибавлять 20%. Rigge 90SP стоит 850 рублей. Выбор палок, катушек и шнуров мягко говоря невелик. 

[Uri62]

.... Цены подскочили - продавец к указанным на товаре ценникам просит прибавлять 20%. ...

 

 

Кассиры объясняют несоответствие цены на ценнике и на кассе тем, что якобы администратор не успел поменять ценник в зале, а в компьютере кассы уже внесена новая стоимость, при этом сердобольно разводят руками: мол, ничего поделать с этим нельзя. Как разрешить эту ситуацию? Кто прав? И надо ли платить дороже?

Конечно, продавцы лукавят. Они делают упор на то, что пока товар не куплен, он - собственность магазина, а такие слова, как «переоценка», «забыли поменять» и «не хотите - не покупайте», вроде как снимают с них ответственность. Но нет, не снимают! Будь на месте вас проверяющий из Роспотребнадзора, магазин поплатился бы серьезным штрафом за столь грубое нарушение торговли.

Ругаться и скандалить не стоит. Обоснованно, терпеливо добивайтесь того, что вам положено по закону.

Магазин нарушает Закон РФ от 7 февраля 1992 г «О защите прав потребителей»: покупатель всегда платит за товар не больше того, что указано продавцом на ценнике. Согласно п. 1 ст. 10 закона, продавец обязан своевременно предоставлять всю необходимую и достоверную информацию о товарах, давая клиенту возможность сделать обдуманный правильный выбор. П. 2 ст. 10 уточняет: среди таких сведений должны быть точная цена в рублях вплоть до копейки и полные условия приобретения товара.

Еще один документ, который грубо нарушается таким магазином - Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55. Согласно п. 19 Правил, каждый вид товара продавец обязан снабдить ценником, на котором должны быть разборчиво указаны наименование продукции, сорт, цена за вес или единицу. Поэтому никакие объяснения о забывчивости поменять ценники или другой партии товара не могут стать основанием для покупки по навязываемой вам завышенной цене.

В ситуации, когда чек кассир уже пробил чек, деньги уплачены, а после этого вы обнаруживаете, что истратили больше, чем планировали, вы также имеете все законные основания потребовать возврата излишне уплаченной суммы или обменять товар на деньги. При этом следует ссылаться на статью 12 Закона "О защите прав потребителей". Так что проверяйте чеки, не отходя от кассы.

Третий документ, который исключает подмену цены - это Кодекс РФ об административных правонарушениях, в частности статья 14.7. Согласно ей, предоставление недостоверной информации о цене товара - прямой обман потребителей. Если магазин отказывается продавать вам товар по указанной цене, возвращать разницу и возвращать уплаченные деньги, требуйте жалобную книгу и подробно изложите ситуацию, что вам был пробит товар по неправильному ценнику. Если вам отказано в предоставлении книги, обращайтесь с письменной жалобой в Роспотребнадзор (Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека) и в организацию по защите прав потребителей. В качестве доказательства нарушения могут быть свидетельские показания, изложенные в жалобе и подписанные самими свидетелями, фотографии ценника и чека. По вашей жалобе будет проведена проверка магазина и выписан административный штрафы на основании статьей 14.7 КоАП. Администрации магазина неправильные ценники обойдутся в 10-20 тыс. ₽, а его работникам - в 1000-2000 ₽ Более того, если Роспотребнадзор выяснит, что ценник на витрине не соответствует цене в накладной, на самом ценнике нет росписи ответственного лица, отсутствует печать, нет точной информации о продукте и даже на рекламных ценниках нет печати и росписи, администрация магазина будет оштрафована на очень приличную сумму.

[pannik]

Цены подскочили - продавец к указанным на товаре ценникам просит прибавлять 20%

В неправильный магазин ходишь =) , в "Рыболов62" точно наоборот - от ценника 20% скидывают.

[Jim]

В неправильный магазин ходишь =) , в "Рыболов62" точно наоборот - от ценника 20% скидывают.

Предварительно подняв на 40%?

[pannik]

Нет. Цены там хорошие, на катушки мне кажется лучшие в городе.

[Pasha62]

В Мечте Рыбака на Вокзальной и на Вознесенской сейчас след. схема: к ценнику плюсуют 20%  и вычитают 10%. Сам купил воблер на этой неделе по такому расчету. Был в обоих магазах, в обоих одинаково считали.

[Mirror]

к ценнику плюсуют 20%  и вычитают 10%. 

Вот хорошо, +10% продавцу, отличная схема

не зря Юрий статью привел...

[arachnoguy]

Вот хорошо, +10% продавцу, отличная схема
не зря Юрий статью привел...

Вообще-то 8%

[Chugun]

продавец что ли?)

[Uri62]

продавец что ли?)

Да нет, просто умеет считать проценты. 1 * 1.2 * 0.9 = 1.08. Если кто не понял, то 1.2 - это + 20 %, 0.9 - это -10 %. 1.08 - это итоговый результат больше ценника на 8 %.

[mmm]

 Цены подскочили - продавец к указанным на товаре ценникам просит прибавлять 20%.

Сегодня тоже зашел в "Мечту рыбака". В общем, "цены подскочили" сами по себе. Так получилось, что летом покупал некоторые воблеры именно в "Мечте рыбака", и явно вижу, что по позициям, которые смотрел летом, ценники уже переписаны вверх. Ну, и плюс 20% из текущего объявления. Но не в "Мечте рыбака дело". Зашел в другой рыболовный магазин, товар висит ценником к стене, и продавец на просьбу показать товар сразу предупреждает: "Вы к цифрам на ценнике на эту модель сразу прибавляйте 100 рублей, мы просто не успеваем переписывать". Так что спешите приобретать товар в тех магазинах, где ценовая политика направлена на распродажу остатков прежних завозов по старым ценам, а не на стремление продать "Раппалу", которая висит уже лет пять по ценам "Москанеллы" 2015.

 

С уважением, МММ.

[pannik]

а не на стремление продать "Раппалу", которая висит уже лет пять по ценам "Москанеллы" 2015

А им тогда неначто будет новую рапалу купить =)

[Bobby]

Не про "мечту.." но по теме цен: отвоевал однажды в Леруа Мерлен деревянные рейки по указанной на ценнике цене. Полчаса убил за законные 20 рублей. Узнав разницу в цене на кассе вернулся в отдел и сфотографировал ценник дабы продемонстрировать кассиру. Эта фотка и была впоследствии главным аргументом. Администрация же в качестве контраргумента заявляла отличие штрихкодов на ценнике и на товаре, на что я тупо сказал: у меня ж нет сканера штрихкодов. И в остальном опирался как раз на те законы из статьи. Взяв брошюры с щитка потребителя, тыкал пальцем, приговаривая, вы нарушаете это, это и вот это.
Боритесь за свои права.
P.s. А в стройке такую разницу продавец аж из своего кармана не споря заплатил. А то, говорит, штраф ещё больше возьмут.

[Mirror]

И что самое главное - москанелла не поднимала цены. Как они были, допустим в мае 2014-го, так и остались.

У них политика - закупили, наценили, распродали. И это не зависит от курсов биржевых.

Так что, друзья, если идете в магазин и Вам говорят, что воблеры P21 уже подлетели в 3 раза - это спекулянты! Лично я ни с кем из магазина не спорю, а иду в другой, потому что знаю как обстоят дела. И спорить бесполезно, так как это перекупщики со "своей политикой". Это что касается:

А им тогда неначто будет новую рапалу купить =)

 

И напомню, что "Москанелла" - Pontoon 21, Owner, Daiwa, Banax, OSP, Axis, DUO, GAD, Garry Yamamoto, Megabass, Ima, Meiho, Zipbaits, St.Croix, Snowbee, Panacea, Palms Anre`s, Daiko.

Так что, если собираетесь приобрести продукцию перечисленных брендов по завышенной цене, ст`оит прогуляться в другой магазин.

В магазине два дурака - один продает, другой покупает.

Сообщение отредактировал Mirror: 27 января 2015 - 14:57

[Pasha62]

 

И что самое главное - москанелла не поднимала цены. Как они были, допустим в мае 2014-го, так и остались.

У них политика - закупили, наценили, распродали. И это не зависит от курсов биржевых.

Так что, друзья, если идете в магазин и Вам говорят, что воблеры P21 уже подлетели в 3 раза - это спекулянты! Лично я ни с кем из магазина не спорю, а иду в другой, потому что знаю как обстоят дела. И спорить бесполезно, так как это перекупщики со "своей политикой". Это что касается:

 

И напомню, что "Москанелла" - Pontoon 21, Owner, Daiwa, Banax, OSP, Axis, DUO, GAD, Garry Yamamoto, Megabass, Ima, Meiho, Zipbaits, St.Croix, Snowbee, Panacea, Palms Anre`s, Daiko.

Так что, если собираетесь приобрести продукцию перечисленных брендов по завышенной цене, ст`оит прогуляться в другой магазин.

В магазине два дурака - один продает, другой покупает.

 

 

Илья, ты немного не прав. Неделю-полторы назад Москанела подняла цены. Это обсуждалось на русфишинге в теме "воблеры", с выкладыванием фоток ценников на некоторые модели из их розничных магазов "Рыболов Эксперт". Цены поднялись, но относительно не намного, их можно посмотреть инетмагазине РыболовЭксперт, например GreedyGuts 77-ой в любой версии стоит 425р, раньше был , мне кажется, чуть меньше 400р. Так что жить можно, пока.

Сообщение отредактировал Pasha62: 27 января 2015 - 18:00